Politique de remboursement

Conformément au Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), l'acheteur dispose d'un droit de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif et sans pénalité ; les frais de retour restant cependant à sa charge. La loi dispose que l'acheteur dispose de sept (7) jours ouvrés à compter de la livraison de la commande. Si ce délai expire un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.
Au delà de cette échéance, Febeony est en droit de refuser le retour et/ou le remboursement du ou des dits produits.
Toute demande de retour devra être formulée par écrit à l’adresse e-mail suivante : f3beony@gmail.com 
Aucune demande effectuée via un autre canal ne pourra être prise en compte.

Le remboursement d'un ou de plusieurs articles ne pourra être accepté que sous certaines conditions (liste non exhaustive) :

- Le ou les articles devront intégralement être retournés dans leur emballage d'origine, intacts, sans aucune trace d'usage et de détérioration, volontaire ou involontaire.
- Aucun remboursement ne pourra être effectué en l'absence d'un ou de plusieurs éléments ou articles, y compris les articles offerts.
- L'acheteur est responsable du retour du ou des articles, ce dernier devra nécessairement être effectué en suivi, et remis contre signature.

En cas de manquement à une ou plusieurs de ces conditions, aucun remboursement ne pourra être effectué par Febeony.